Fragen und Antworten

FAQ - Häufig gestellte Fragen - Wir antworten!

Wie kann ich mit Office-Dateien in meiner Cloud arbeiten?

Zu jeder Cloud bieten wir Collabora Online als Erweiterung an. Damit kannst du (oder dein Team) Office-Dateien anzeigen und bearbeiten.

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Neuer ownAdmin-Kunde? Diese Infos sind wichtig.

Hier findest du alle Informationen zu deiner neu eingerichteten ownAdmin-Cloud.

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Wie sind meine Daten bei PortKnox verschlüsselt?

Welche Verschlüsselungsart wird bei PortKnox verwendet?

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Was bedeuted Real Private Cloud?

Das Besondere von Portknox: Im Unterschied zu anderen Nextcloud Hosting Firmen ist bei Portknox jede Cloud eine eigenständige Installation, die komplett isoliert von den Clouds der anderen Kunden läuft. Daher erhält auch jeder Kunde eine eigene URL.

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PortKnox ist auf OpenSource aufgebaut, wo kann ich den Quellcode runterladen?

PortKnox basiert auf ownCloud, der Sourcecode kann von owncloud.org runtergeladen werden. (unter AGPL-Lizenz)

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Meine Cloud soll über meine eigene Domain erreichbar sein. Wie geht das?

Ich möchte meine eigene Domain oder Subdomain hinzufügen, was muss ich tun?

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Wie lange dauert die Installation meiner Nextcloud?

Ich habe bestellt, wann ist meine Cloud bereit?

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Wie und wie oft werden meine Daten gesichert?

Hier findest du alle Infos zu Backup und Restore.

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Start-App wechseln

Standardmäßig wird nach der Anmeldung die Datei-App geladen. Man kann aber auch eine andere App zum Start öffnen.

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Wie kann ich meinen Account (und alle Daten) löschen?

Fülle unser Right to be Forgotten Formular aus.

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Ich habe mein Passwort verloren, wie bekomme ich ein neues?

Über https://<youraccount>.portknox.net/index.php/lostpassword/ kannst du dir dein Passwort neu zuschicken lassen.

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